一、接單:
1、東莞到臺灣快遞運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃;
2、東莞到臺灣快遞運輸調度從客戶處接出庫提貨單證;
3、核對單證
二、登 記:
1、東莞到臺灣快遞運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。
2司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收 三、調用安排:
1、填寫運輸計劃。
2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
3、電腦輸單。
四、車隊交換:
1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。
五、提貨發(fā)運:
1、檢查車輛情況。
2、按時到達客戶提貨倉庫
3、辦理提貨手續(xù)。
4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
5、辦好出廠手續(xù)。
6、電話通知收貨客戶預達時間。
六、在途追蹤:
1、建立收貨客戶檔案。
2、司機及時反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系
七、到達簽收:?
1、電話或傳真確認到達時間。
2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。
3、簽收運輸單。
4、定期將回單送至客戶處。
5、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。
八、回 單:?
1、按時準確到達指定卸貨地點。
2、貨物交接。
3、百分百簽收,保證運輸產品的數(shù)量和質量與客戶出庫單一至。
4、了解送貨人對客戶產品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。
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